Privacidad

En resumen

Countstead guarda tus datos de inventario en una base de datos local en tu dispositivo. El uso local no requiere una cuenta. Tus artículos, recuentos e historial no se nos transmiten, salvo que elijas una función que claramente requiera un servicio en línea.

Quién es responsable

Countstead es operado por Imdad Ismail en Sri Lanka. Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a [email protected].

Qué se guarda en tu dispositivo

Tu espacio de trabajo contiene artículos, ubicaciones, existencias por ubicación, movimientos de stock, traslados, actividad, umbrales de stock bajo y hasta una foto por artículo.

Todo ello reside en una base de datos local en el dispositivo, protegida por la protección de datos de iOS. Al eliminar la aplicación se elimina esa base de datos.

Datos de uso

Countstead usa TelemetryDeck (TelemetryDeck GmbH, Alemania) para entender qué funciones se usan, cómo terminan las acciones y dónde se producen errores. Los eventos incluyen información de interacción y datos técnicos sobre la aplicación y el dispositivo, como las versiones de la aplicación y de iOS, el modelo del dispositivo, el idioma y la región, la zona horaria, las preferencias de accesibilidad y estadísticas de sesión y de uso.

El SDK de TelemetryDeck para iOS envía un identificador cifrado mediante hash asociado al dispositivo y un identificador de sesión aleatorio. Countstead también añade identificadores de recorrido temporales y aleatorios, y contadores del orden de los eventos, para relacionar las acciones dentro de un recorrido. Cambiar un identificador de recorrido no cambia el identificador del dispositivo cifrado mediante hash del SDK.

Estos eventos no incluyen el contenido de tu inventario, tu dirección de correo ni el identificador de tu cuenta de Countstead. Puedes dejar de registrar nuevos eventos de uso en Ajustes → Privacidad. Los eventos que estaban en cola antes de desactivarlo pueden entregarse igualmente.

Escanear un código de barras no consulta ningún catálogo externo. El sitio web no utiliza rastreadores de estadísticas ni de publicidad.

Cámara

La cámara puede escanear códigos de barras y códigos QR o tomar una foto que decidas adjuntar a un artículo. Los códigos escaneados se decodifican en el dispositivo y se comparan con tu propio inventario. Las imágenes usadas para escanear no se guardan ni se envían. Las fotos de artículos se tratan como se describe en las secciones Fotos y Sincronización en la nube.

Fotos

Puedes adjuntar una foto a un artículo. Se comprime a un máximo de 1600 píxeles en el lado largo y se guarda localmente junto con el resto de tu espacio de trabajo.

Sincronización en la nube (opcional, parte de Countstead Pro)

La sincronización en la nube está desactivada de forma predeterminada y está disponible con una suscripción a Countstead Pro. Si la activas, tu espacio de trabajo — artículos, ubicaciones, existencias, movimientos de stock, traslados, actividad y fotos de artículos — se sincroniza con el servicio alojado por el operador de Countstead, que almacena sus datos en servidores en Europa, para que puedas recuperarlo tras una reinstalación o continuar en un dispositivo nuevo. Como la mayoría de los servicios en línea, se accede al servicio a través de un proveedor de red global que puede tratar el tráfico fuera de Europa en su camino hacia esos servidores.

Inicias sesión con Apple; es el único método de inicio de sesión en esta versión. Al iniciar sesión se crea una cuenta de Countstead identificada por un identificador proporcionado por Apple, y Countstead recibe la dirección de correo que Apple comparte para tu cuenta, que, si así lo eliges, puede ser la dirección de retransmisión privada de Apple en lugar de la tuya.

Los datos sincronizados se cifran en tránsito y se almacenan aislados por cuenta. Se usan únicamente para ofrecer la sincronización a tus propios dispositivos — nunca para publicidad, estadísticas ni ningún otro fin. Desactivar la sincronización en la nube detiene la sincronización; eliminar tu cuenta de Countstead elimina tus datos sincronizados del servicio.

Compras

Si usas una función de pago, Apple procesa la compra y el pago. Countstead no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta de pago.

RevenueCat ayuda a la aplicación a obtener los productos y determinar si Countstead Pro está activo. RevenueCat puede tratar un identificador de cliente específico de la aplicación, el estado de compras y suscripción, identificadores de producto y la información técnica necesaria para prestar ese servicio. RevenueCat no recibe tus registros de inventario de Countstead.

La primera vez que se abre la aplicación, y de nuevo después de que inicias sesión, la aplicación solicita al framework AdServices de Apple un token de atribución, y RevenueCat usa ese token para saber por Apple si la descarga provino de una campaña de Apple Ads y, en ese caso, qué campaña, qué grupo de anuncios y qué palabra clave la originaron. El resultado se guarda con tu registro de cliente de RevenueCat para que Countstead pueda medir qué campañas generan instalaciones y suscripciones. Esto no usa el identificador de publicidad de tu dispositivo, no te rastrea en aplicaciones ni sitios web de otras empresas y no requiere ninguna solicitud de permiso.

• Política de privacidad de RevenueCat
• Política de privacidad de Apple

ID de soporte y registro del dispositivo

Para ayudarnos a responder a las solicitudes de soporte, la aplicación registra automáticamente cada instalación en el servicio alojado por el operador de Countstead. Esto ocurre hayas iniciado sesión o no, y no depende del ajuste de datos de uso en Ajustes → Privacidad. La aplicación envía un registro al iniciarse, al volver a primer plano y cuando cambia tu estado de inicio de sesión o de compra, como máximo una vez cada cinco minutos.

Un registro contiene un identificador aleatorio que la aplicación crea para esta instalación, del que se deriva el ID de soporte que aparece en Ajustes mientras no has iniciado sesión; una clave pública que la aplicación crea en el dispositivo para firmar el registro; la versión y el número de compilación de la aplicación; la versión de iOS; el idioma de la aplicación; y los identificadores de compra que RevenueCat ha usado para esta instalación, incluidos los anteriores que la aplicación haya detectado. El servicio también registra cuándo se registró la instalación por primera y por última vez, y cuántos registros rechazó por estar firmados con otra clave. Un registro no incluye tu inventario, tus fotos ni tu dirección de correo.

Si has iniciado sesión en una cuenta de Countstead, la aplicación incluye una prueba de tu inicio de sesión y el servicio vincula el registro a esa cuenta. El vínculo se mantiene después de cerrar sesión. Si más de una cuenta inicia sesión en la misma instalación, el registro queda vinculado a cada una de ellas.

Usamos los registros únicamente para encontrar tu instalación, su versión de la aplicación y sus identificadores de compra cuando nos contactas para pedir soporte. Los identificadores de compra se guardan tal como los comunica la aplicación; sirven como pistas para una solicitud de soporte y no demuestran que una compra te pertenezca. Los registros no dan acceso a tus datos ni a Countstead Pro, y no se usan para rastreo ni publicidad.

Un registro que la aplicación no haya actualizado durante 400 días se elimina automáticamente, junto con sus identificadores de compra y sus vínculos de cuenta. Si eliminas tu cuenta de Countstead desde la aplicación, también se eliminan todos los registros vinculados a esa cuenta, y el identificador de compra de esa cuenta se quita de cualquier otro registro.

Comprobación de actualizaciones

Como máximo una vez al día, y cada vez que tocas Buscar actualizaciones en Ajustes, la aplicación pregunta al servicio público de consulta de la App Store de Apple si hay una versión más reciente de Countstead disponible en el país de tu App Store. La solicitud contiene el identificador de Countstead en la App Store, el código de país de tu App Store y unos encabezados técnicos fijos. No incluye ningún identificador de cuenta, dispositivo, compra ni inventario. Apple la recibe como cualquier otra conexión desde tu dispositivo, incluida tu dirección IP, conforme a la política de privacidad de Apple. Countstead no recibe la solicitud ni su respuesta.

Cómo obtener tus datos y eliminarlos

Puedes exportar en cualquier momento un paquete CSV completo que cubre artículos, ubicaciones, existencias, movimientos de stock, traslados y actividad, con un manifiesto que describe el conjunto.

Puedes eliminar tu espacio de trabajo local desde la aplicación, y al eliminar la aplicación se elimina la base de datos local.

Si usas la sincronización en la nube, puedes eliminar tu cuenta de Countstead desde la aplicación. La eliminación se ejecuta automáticamente, sin escribir a soporte: los datos sincronizados de tu espacio de trabajo, el registro de tu cuenta y tu identidad de inicio de sesión se eliminan del servicio; las copias que se conservan solo para recuperar el servicio tras un fallo se borran en un plazo de 30 días, y también se elimina el registro de cliente vinculado en el proveedor de compras. Solo conservamos registros limitados y no identificativos, necesarios para mantener efectiva la eliminación y cumplir obligaciones legales.

Conservación y eliminación

Los datos de inventario locales permanecen en tu dispositivo hasta que elimines el espacio de trabajo o la aplicación. Los datos sincronizados permanecen en el servicio de Countstead hasta que elimines tu cuenta desde la aplicación. Los registros de compra los conservan Apple y RevenueCat conforme a sus respectivas políticas y obligaciones legales. Las copias de recuperación de la base de datos del servicio se conservan durante 30 días como máximo.

Para solicitar la eliminación de información controlada por Countstead, escribe a [email protected]. Es posible que debamos conservar registros limitados cuando la ley lo exija.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tu información personal, corregirla, eliminarla, restringir su uso u oponerte a él. También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Menores

Countstead es una herramienta para negocios y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, la versión revisada se publicará aquí con una fecha actualizada.

Contacto

Escribe a [email protected] para preguntas o solicitudes sobre privacidad.