Confidentialité

En bref

Countstead conserve vos données d’inventaire dans une base de données locale sur votre appareil. L’utilisation locale ne nécessite aucun compte. Vos articles, vos comptages et votre historique ne nous sont pas transmis, sauf si vous choisissez une fonction qui requiert clairement un service en ligne.

Qui est responsable

Countstead est exploité par Imdad Ismail au Sri Lanka. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à [email protected].

Ce qui est stocké sur votre appareil

Votre espace de travail contient des articles, des emplacements, des soldes par emplacement, des mouvements de stock, des transferts, l’activité, des seuils de stock bas et jusqu’à une photo par article.

Tout cela réside dans une base de données locale sur l’appareil, protégée par la protection des données d’iOS. Supprimer l’application supprime cette base de données.

Statistiques d’utilisation

Countstead utilise TelemetryDeck (TelemetryDeck GmbH, Allemagne) pour comprendre quelles fonctions sont utilisées, comment les actions aboutissent et où surviennent les erreurs. Les événements comprennent des informations d’interaction et des détails techniques sur l’application et l’appareil, comme les versions de l’application et d’iOS, le modèle d’appareil, la langue et la région, le fuseau horaire, les préférences d’accessibilité ainsi que des statistiques de session et d’utilisation.

Le SDK iOS de TelemetryDeck envoie un identifiant haché associé à l’appareil et un identifiant de session aléatoire. Countstead ajoute aussi des identifiants de parcours aléatoires et temporaires ainsi que des compteurs d’ordre des événements, afin de relier les actions au sein d’un parcours. Le renouvellement d’un identifiant de parcours ne renouvelle pas l’identifiant d’appareil haché du SDK.

Ces événements ne contiennent ni le contenu de votre inventaire, ni votre adresse e-mail, ni l’identifiant de votre compte Countstead. Vous pouvez arrêter l’enregistrement de nouveaux événements d’utilisation dans Réglages → Confidentialité. Les événements en file d’attente avant la désactivation peuvent encore être transmis.

Scanner un code-barres n’interroge aucun catalogue externe. Le site n’utilise aucun traceur statistique ou publicitaire.

Appareil photo

L’appareil photo peut scanner des codes-barres et des codes QR, ou prendre une photo que vous choisissez de joindre à un article. Les codes scannés sont décodés sur l’appareil et comparés à votre propre inventaire. Les images utilisées pour le scan ne sont ni stockées ni transmises. Les photos d’articles sont traitées comme indiqué dans les sections Photos et Synchronisation cloud.

Photos

Vous pouvez joindre une photo à un article. Elle est compressée à 1600 pixels au plus sur le grand côté et stockée localement avec le reste de votre espace de travail.

Synchronisation cloud (facultative, incluse dans Countstead Pro)

La synchronisation cloud est désactivée par défaut et disponible avec un abonnement Countstead Pro. Si vous l’activez, votre espace de travail — articles, emplacements, soldes, mouvements de stock, transferts, activité et photos d’articles — est synchronisé avec le service hébergé par l’exploitant de Countstead, qui stocke ses données sur des serveurs en Europe, afin que vous puissiez le récupérer après une réinstallation ou continuer sur un nouvel appareil. Comme pour la plupart des services en ligne, on accède au service par l’intermédiaire d’un fournisseur de réseau mondial qui peut traiter le trafic en dehors de l’Europe sur son trajet vers ces serveurs.

Vous vous connectez avec Apple ; c’est la seule méthode de connexion dans cette version. La connexion crée un compte Countstead identifié par un identifiant fourni par Apple, et Countstead reçoit l’adresse e-mail qu’Apple partage pour votre compte — qui peut, à votre choix, être l’adresse de relais privé d’Apple plutôt que la vôtre.

Les données synchronisées sont chiffrées en transit et stockées de façon isolée par compte. Elles servent uniquement à fournir la synchronisation vers vos propres appareils — jamais à la publicité, aux statistiques ni à aucune autre fin. Désactiver la synchronisation cloud arrête la synchronisation ; supprimer votre compte Countstead retire vos données synchronisées du service.

Achats

Si vous utilisez une fonction payante, Apple traite l’achat et le paiement. Countstead ne reçoit ni ne conserve les données de votre carte de paiement.

RevenueCat aide l’application à récupérer les produits et à déterminer si Countstead Pro est actif. RevenueCat peut traiter un identifiant client propre à l’application, l’état des achats et de l’abonnement, des identifiants de produits et les informations techniques nécessaires à ce service. RevenueCat ne reçoit pas vos données d’inventaire de la part de Countstead.

La première fois que l’application est ouverte, puis de nouveau après votre connexion, elle demande au framework AdServices d’Apple un jeton d’attribution, et RevenueCat utilise ce jeton pour savoir auprès d’Apple si le téléchargement provient d’une campagne Apple Ads et, le cas échéant, quelle campagne, quel groupe d’annonces et quel mot-clé y ont conduit. Le résultat est conservé avec votre enregistrement client RevenueCat afin que Countstead puisse mesurer quelles campagnes mènent à des installations et à des abonnements. Cela n’utilise pas l’identifiant publicitaire de votre appareil, ne vous suit pas à travers les applications ou sites web d’autres entreprises et ne nécessite aucune demande d’autorisation.

• Politique de confidentialité de RevenueCat
• Politique de confidentialité d’Apple

Identifiant d’assistance et enregistrement de l’appareil

Pour nous aider à répondre aux demandes d’assistance, l’application enregistre automatiquement chaque installation auprès du service hébergé par l’exploitant de Countstead. Cela se produit que vous soyez connecté ou non, et ne dépend pas du réglage des données d’utilisation dans Réglages → Confidentialité. L’application envoie un enregistrement à son démarrage, lorsqu’elle revient au premier plan et lorsque votre état de connexion ou d’achat change, au plus une fois toutes les cinq minutes.

Un enregistrement contient un identifiant aléatoire que l’application crée pour cette installation, dont est dérivé l’identifiant d’assistance affiché dans les Réglages tant que vous n’êtes pas connecté ; une clé publique que l’application crée sur l’appareil pour signer l’enregistrement ; la version et le numéro de build de l’application ; la version d’iOS ; la langue de l’application ; et les identifiants d’achat que RevenueCat a utilisés pour cette installation, y compris les précédents que l’application a observés. Le service enregistre aussi les dates du premier et du dernier enregistrement de l’installation, ainsi que le nombre d’enregistrements refusés parce qu’ils étaient signés avec une autre clé. Un enregistrement ne contient ni votre inventaire, ni vos photos, ni votre adresse e-mail.

Si vous êtes connecté à un compte Countstead, l’application joint une preuve de votre connexion, et le service associe l’enregistrement à ce compte. Cette association subsiste après la déconnexion. Si plusieurs comptes se connectent sur la même installation, l’enregistrement est associé à chacun d’eux.

Nous utilisons ces enregistrements uniquement pour retrouver votre installation, sa version de l’application et ses identifiants d’achat lorsque vous contactez l’assistance. Les identifiants d’achat sont conservés tels que l’application les communique ; ce sont des pistes pour une demande d’assistance, et ils ne prouvent pas qu’un achat vous appartient. Les enregistrements ne donnent accès ni à vos données ni à Countstead Pro, et ne sont utilisés ni pour le suivi ni pour la publicité.

Un enregistrement que l’application n’a pas mis à jour depuis 400 jours est supprimé automatiquement, avec ses identifiants d’achat et ses associations de compte. Supprimer votre compte Countstead depuis l’application supprime aussi tous les enregistrements associés à ce compte et retire l’identifiant d’achat de ce compte de tout autre enregistrement.

Recherche de mises à jour

Au plus une fois par jour, et chaque fois que vous touchez Rechercher des mises à jour dans Réglages, l’application demande au service public de recherche de l’App Store d’Apple si une version plus récente de Countstead est disponible dans le pays de votre App Store. La requête contient l’identifiant App Store de Countstead, le code pays de votre App Store et des en-têtes techniques fixes. Elle ne contient aucun identifiant de compte, d’appareil, d’achat ou d’inventaire. Apple la reçoit comme toute autre connexion depuis votre appareil, y compris votre adresse IP, conformément à la politique de confidentialité d’Apple. Countstead ne reçoit ni la requête ni sa réponse.

Récupérer vos données et les supprimer

Vous pouvez exporter à tout moment un paquet CSV complet couvrant les articles, les emplacements, les soldes, les mouvements de stock, les transferts et l’activité, avec un manifeste décrivant l’ensemble.

Vous pouvez supprimer votre espace de travail local depuis l’application, et supprimer l’application supprime la base de données locale.

Si vous utilisez la synchronisation cloud, vous pouvez supprimer votre compte Countstead depuis l’application. La suppression s’exécute automatiquement, sans écrire à l’assistance : vos données d’espace de travail synchronisées, votre enregistrement de compte et votre identité de connexion sont retirés du service ; les copies conservées uniquement pour rétablir le service après une panne sont effacées dans un délai de 30 jours, et l’enregistrement client lié chez le prestataire d’achat est également supprimé. Nous ne conservons que des enregistrements limités et non identifiants, nécessaires pour maintenir l’effet de la suppression et respecter nos obligations légales.

Conservation et suppression

Les données d’inventaire locales restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous supprimiez l’espace de travail ou l’application. Les données synchronisées restent sur le service de Countstead jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte depuis l’application. Les enregistrements d’achat sont conservés par Apple et RevenueCat selon leurs politiques respectives et leurs obligations légales. Les copies de récupération de la base de données du service sont conservées 30 jours au maximum.

Pour demander la suppression d’informations contrôlées par Countstead, écrivez à [email protected]. Nous pouvons devoir conserver des enregistrements limités lorsque la loi l’exige.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d’opposition concernant l’utilisation de vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Enfants

Countstead est un outil professionnel et ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

Modifications de cette politique

Si cette politique change, la version révisée sera publiée ici avec une date mise à jour.

Contact

Écrivez à [email protected] pour toute question ou demande relative à la confidentialité.