プライバシーポリシー

要点

Countstead は在庫データをお使いの端末内のローカルデータベースに保存します。ローカルでの利用にアカウントは不要です。明らかにオンラインサービスを必要とする機能を選択しない限り、品目・数量・履歴が当方に送信されることはありません。

責任者

Countstead はスリランカの Imdad Ismail が運営しています。プライバシーに関するご質問やご要望は [email protected] までメールでお送りください。

端末に保存される情報

ワークスペースには、品目、保管場所、保管場所ごとの残高、在庫イベント、移動、アクティビティ、在庫下限、および品目ごとに最大1枚の写真が含まれます。

これらはすべて端末内のローカルデータベースに保存され、iOS のデータ保護によって守られています。アプリを削除すると、このデータベースも削除されます。

利用状況の分析

Countstead は、どの機能が使われているか、操作がどのような結果になったか、どこでエラーが発生しているかを把握するために TelemetryDeck（TelemetryDeck GmbH、ドイツ）を利用しています。イベントには、操作に関する情報と、アプリおよび端末に関する技術情報（アプリと iOS のバージョン、端末のモデル、言語と地域、タイムゾーン、アクセシビリティ設定、セッションと利用状況の統計など）が含まれます。

TelemetryDeck の iOS SDK は、端末に関連付けられたハッシュ化済みの識別子と、ランダムなセッション識別子を送信します。Countstead はさらに、一連の操作（ジャーニー）の中で操作どうしを関連付けるため、一時的なランダムのジャーニー識別子と、イベントの順序を示すカウンターを付加します。ジャーニー識別子が切り替わっても、SDK のハッシュ化済み端末識別子は切り替わりません。

これらのイベントに、在庫の内容、メールアドレス、Countstead のアカウント識別子が含まれることはありません。「設定 → プライバシー」から、新しい利用イベントの記録を停止できます。オフにする前に送信待ちになっていたイベントは、その後も送信される場合があります。

バーコードのスキャンで外部カタログに問い合わせることはありません。ウェブサイトでは分析用や広告用のトラッカーを使用していません。

カメラ

カメラでは、バーコードや QR コードをスキャンしたり、品目に添付する写真を撮影したりできます。スキャンしたコードは端末上で解読され、ご自身の在庫と照合されます。スキャンに使用した画像が保存または送信されることはありません。品目の写真は「写真」および「クラウド同期」の項に記載のとおりに取り扱われます。

写真

品目には写真を1枚添付できます。写真は長辺が最大1600ピクセルになるよう圧縮され、ワークスペースの他のデータとともに端末内に保存されます。

クラウド同期（任意、Countstead Pro の一部）

クラウド同期は初期状態ではオフで、Countstead Pro のサブスクリプションでご利用いただけます。オンにすると、ワークスペース（品目、保管場所、残高、在庫イベント、移動、アクティビティ、品目の写真）が、Countstead の運営者がホストするサービスと同期され、再インストール後の復旧や新しい端末での継続利用が可能になります。このサービスはデータを欧州のサーバーに保存します。多くのオンラインサービスと同様に、このサービスへの通信はグローバルなネットワークプロバイダーを経由しており、これらのサーバーに届くまでの間に欧州外で通信が処理される場合があります。

サインインには「Apple でサインイン」を使用します。このリリースで利用できる唯一のサインイン方法です。サインインすると、Apple が提供する識別子で識別される Countstead アカウントが作成され、Countstead は Apple がお客様のアカウント用に共有するメールアドレスを受け取ります。ご希望に応じて、ご自身のアドレスではなく Apple のプライベートリレーアドレスを使用することもできます。

同期されたデータは転送中に暗号化され、アカウントごとに分離して保存されます。これらのデータはご自身の端末への同期を提供するためだけに使用され、広告、分析、その他の目的に使われることはありません。クラウド同期をオフにすると同期は停止します。Countstead アカウントを削除すると、同期されたデータはサービスから削除されます。

購入

有料機能をご利用の場合、購入と支払いは Apple が処理します。Countstead がお客様の支払いカード情報を受け取ったり保存したりすることはありません。

RevenueCat は、アプリが製品情報を取得し、Countstead Pro が有効かどうかを判定するのを支援します。RevenueCat は、アプリ固有の顧客識別子、購入およびサブスクリプションの状態、製品識別子、そのサービスの提供に必要な技術情報を処理することがあります。RevenueCat が Countstead から在庫データを受け取ることはありません。

アプリを初めて開いたとき、およびサインインした後にもう一度、アプリは Apple の AdServices フレームワークにアトリビューショントークンを要求します。RevenueCat はこのトークンを使って、ダウンロードが Apple Ads のキャンペーンによるものかどうか、そうである場合はどのキャンペーン、広告グループ、キーワードによるものかを Apple から取得します。この結果はお客様の RevenueCat の顧客記録とともに保存され、Countstead はどのキャンペーンがインストールやサブスクリプションにつながっているかを測定できます。この処理では端末の広告識別子は使用されず、他社のアプリやウェブサイトをまたいでお客様を追跡することはなく、許可を求めるダイアログも表示されません。

• RevenueCat のプライバシーポリシー
• Apple のプライバシーポリシー

サポートIDと端末の登録

サポートへのお問い合わせに対応するため、アプリは各インストールを Countstead の運営者がホストするサービスに自動的に登録します。この登録はサインインの有無にかかわらず行われ、「設定 → プライバシー」の利用状況データの設定には左右されません。アプリは、起動時、フォアグラウンドに戻ったとき、およびサインインや購入の状態が変わったときに登録を送信します（最大で5分に1回）。

登録には次の情報が含まれます。アプリがこのインストール用に作成するランダムな識別子（サインインしていない間に設定に表示されるサポートIDは、この識別子から生成されます）、登録に署名するためにアプリが端末上で作成する公開鍵、アプリのバージョンとビルド番号、iOS のバージョン、アプリの言語、そして RevenueCat がこのインストールに使用した購入識別子（アプリが確認した過去の識別子を含む）です。サービスは、このインストールが最初と最後に登録された日時と、別の鍵で署名されていたために拒否した登録の件数も記録します。登録に在庫、写真、メールアドレスは含まれません。

Countstead アカウントにサインインしている場合、アプリはサインインしていることの証明を添えて送信し、サービスは登録をそのアカウントに関連付けます。この関連付けはサインアウト後も残ります。同じインストールで複数のアカウントがサインインした場合、登録はそれぞれのアカウントに関連付けられます。

登録は、サポートへのお問い合わせがあった際に、お客様のインストール、そのアプリのバージョン、購入識別子を見つけるためにのみ使用します。購入識別子はアプリから報告されたとおりに保存され、お問い合わせ対応の手がかりとして使うもので、購入がお客様のものであることを証明するものではありません。登録によってお客様のデータや Countstead Pro へのアクセスが許可されることはなく、トラッキングや広告に使用されることもありません。

アプリから400日間更新されなかった登録は、その購入識別子およびアカウントとの関連付けとともに自動的に削除されます。アプリ内で Countstead アカウントを削除すると、そのアカウントに関連付けられたすべての登録も削除され、そのアカウントの購入識別子はほかのすべての登録から取り除かれます。

アップデートの確認

アプリは1日に1回まで、および「設定」で「アップデートを確認」をタップしたときに、お客様の App Store の国または地域で Countstead の新しいバージョンが公開されているかどうかを、Apple の公開 App Store 検索サービスに問い合わせます。このリクエストに含まれるのは、Countstead の App Store 識別子、お客様の App Store の国コード、および固定の技術的なヘッダーです。アカウント、端末、購入、在庫の識別子は含まれません。Apple は、お客様の端末からのほかの接続と同様に、IP アドレスを含めてこのリクエストを受け取り、Apple のプライバシーポリシーに従って取り扱います。Countstead がこのリクエストやその応答を受け取ることはありません。

データの取り出しと削除

品目、保管場所、残高、在庫イベント、移動、アクティビティを含む完全な CSV パッケージを、内容を説明するマニフェスト付きでいつでもエクスポートできます。

ローカルのワークスペースはアプリ内から削除でき、アプリを削除するとローカルデータベースも削除されます。

クラウド同期をご利用の場合、Countstead アカウントはアプリ内から削除できます。削除はサポートへのメールなしで自動的に実行されます。同期されたワークスペースのデータ、アカウント記録、サインイン識別情報がサービスから削除され、障害発生時にサービスを復旧する目的でのみ保持されるコピーも30日以内に消去されます。また、購入プロバイダーに紐づく顧客記録も削除されます。当方が保持するのは、削除を有効に保ち、法的義務を果たすために必要な、個人を特定しない限定的な記録のみです。

保持と削除

ローカルの在庫データは、ワークスペースまたはアプリを削除するまで端末に残ります。同期されたデータは、アプリ内からアカウントを削除するまで Countstead のサービスに残ります。購入記録は、Apple および RevenueCat がそれぞれのポリシーと法的義務に従って保持します。サービスのデータベースの復旧用コピーは最長30日間保持されます。

Countstead が管理する情報の削除をご希望の場合は、[email protected] までメールでお知らせください。法律で求められる場合には、限定的な記録を保持する必要があることがあります。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、ご自身の個人情報へのアクセス、訂正、削除、利用の制限、利用への異議申し立ての権利をお持ちの場合があります。また、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利をお持ちの場合もあります。

子どもについて

Countstead は事業者向けのツールであり、13歳未満の子どもを対象としていません。子どもから故意に個人情報を収集することはありません。

本ポリシーの変更

本ポリシーが変更された場合、改訂版が更新日とともにこのページで公開されます。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご要望は [email protected] までメールでお送りください。