Privacy

In breve

Countstead conserva i dati del tuo inventario in un database locale sul tuo dispositivo. L’uso locale non richiede un account. I tuoi articoli, i conteggi e la cronologia non ci vengono trasmessi, a meno che tu non scelga una funzione che richiede chiaramente un servizio online.

Chi è responsabile

Countstead è gestito da Imdad Ismail in Sri Lanka. Per domande o richieste sulla privacy, scrivi a [email protected].

Cosa viene salvato sul tuo dispositivo

Il tuo spazio di lavoro contiene articoli, ubicazioni, giacenze per ubicazione, movimenti di magazzino, trasferimenti, attività, soglie di scorta minima e fino a una foto per articolo.

Tutto risiede in un database locale sul dispositivo, protetto dalla protezione dei dati di iOS. Eliminando l’app si elimina anche quel database.

Dati di utilizzo

Countstead usa TelemetryDeck (TelemetryDeck GmbH, Germania) per capire quali funzioni vengono usate, come si concludono le azioni e dove si verificano errori. Gli eventi includono informazioni sull’interazione e dettagli tecnici sull’app e sul dispositivo, come le versioni dell’app e di iOS, il modello del dispositivo, lingua e area geografica, fuso orario, preferenze di accessibilità e statistiche di sessione e di utilizzo.

L’SDK iOS di TelemetryDeck invia un identificativo sottoposto a hash associato al dispositivo e un identificativo di sessione casuale. Countstead aggiunge inoltre identificativi di percorso casuali e temporanei e contatori dell’ordine degli eventi, per collegare le azioni all’interno di un percorso. Il rinnovo di un identificativo di percorso non rinnova l’identificativo del dispositivo sottoposto a hash dell’SDK.

Questi eventi non includono il contenuto del tuo inventario, il tuo indirizzo e-mail o l’identificativo del tuo account Countstead. Puoi interrompere la registrazione di nuovi eventi di utilizzo in Impostazioni → Privacy. Gli eventi in coda prima della disattivazione potrebbero comunque essere inviati.

La scansione di un codice a barre non interroga alcun catalogo esterno. Il sito web non utilizza tracker statistici o pubblicitari.

Fotocamera

La fotocamera può scansionare codici a barre e codici QR oppure scattare una foto che scegli di allegare a un articolo. I codici scansionati vengono decodificati sul dispositivo e confrontati con il tuo inventario. Le immagini usate per la scansione non vengono salvate né inviate. Le foto degli articoli sono gestite come descritto nelle sezioni Foto e Sincronizzazione cloud.

Foto

Puoi allegare una foto a un articolo. Viene compressa a un massimo di 1600 pixel sul lato lungo e salvata localmente insieme al resto del tuo spazio di lavoro.

Sincronizzazione cloud (facoltativa, inclusa in Countstead Pro)

La sincronizzazione cloud è disattivata per impostazione predefinita ed è disponibile con un abbonamento Countstead Pro. Se la attivi, il tuo spazio di lavoro — articoli, ubicazioni, giacenze, movimenti di magazzino, trasferimenti, attività e foto degli articoli — viene sincronizzato con il servizio ospitato dal gestore di Countstead, che conserva i propri dati su server in Europa, così da poterlo recuperare dopo una reinstallazione o continuare su un nuovo dispositivo. Come la maggior parte dei servizi online, il servizio è raggiungibile tramite un fornitore di rete globale che può gestire il traffico al di fuori dell’Europa lungo il percorso verso quei server.

Accedi con Apple; è l’unico metodo di accesso in questa versione. L’accesso crea un account Countstead identificato da un identificativo fornito da Apple, e Countstead riceve l’indirizzo e-mail che Apple condivide per il tuo account — che, a tua scelta, può essere l’indirizzo di inoltro privato di Apple anziché il tuo.

I dati sincronizzati sono cifrati in transito e conservati in modo isolato per account. Vengono usati solo per fornire la sincronizzazione ai tuoi dispositivi — mai per pubblicità, statistiche o altri scopi. Disattivare la sincronizzazione cloud interrompe la sincronizzazione; eliminare il tuo account Countstead rimuove i tuoi dati sincronizzati dal servizio.

Acquisti

Se usi una funzione a pagamento, Apple gestisce l’acquisto e il pagamento. Countstead non riceve né conserva i dati della tua carta di pagamento.

RevenueCat aiuta l’app a recuperare i prodotti e a determinare se Countstead Pro è attivo. RevenueCat può trattare un identificativo cliente specifico dell’app, lo stato di acquisti e abbonamento, identificativi di prodotto e le informazioni tecniche necessarie a fornire quel servizio. RevenueCat non riceve i tuoi dati di inventario da Countstead.

La prima volta che l’app viene aperta, e di nuovo dopo che hai effettuato l’accesso, l’app chiede al framework AdServices di Apple un token di attribuzione, e RevenueCat usa quel token per sapere da Apple se il download proviene da una campagna Apple Ads e, in caso affermativo, quale campagna, quale gruppo di annunci e quale parola chiave lo hanno generato. Il risultato viene conservato con il tuo record cliente RevenueCat, così che Countstead possa misurare quali campagne portano a installazioni e abbonamenti. Questo non usa l’identificativo pubblicitario del tuo dispositivo, non ti traccia attraverso app o siti web di altre aziende e non comporta alcuna richiesta di autorizzazione.

• Informativa sulla privacy di RevenueCat
• Informativa sulla privacy di Apple

ID supporto e registrazione del dispositivo

Per aiutarci a rispondere alle richieste di assistenza, l’app registra automaticamente ogni installazione presso il servizio ospitato dal gestore di Countstead. Questo avviene sia che tu abbia effettuato l’accesso sia che non l’abbia fatto, e non dipende dall’impostazione dei dati di utilizzo in Impostazioni → Privacy. L’app invia una registrazione all’avvio, quando torna in primo piano e quando cambia il tuo stato di accesso o di acquisto, al massimo una volta ogni cinque minuti.

Una registrazione contiene un identificativo casuale che l’app crea per questa installazione, da cui deriva l’ID supporto mostrato nelle Impostazioni finché non hai effettuato l’accesso; una chiave pubblica che l’app crea sul dispositivo per firmare la registrazione; la versione e il numero di build dell’app; la versione di iOS; la lingua dell’app; e gli identificativi di acquisto che RevenueCat ha usato per questa installazione, compresi quelli precedenti rilevati dall’app. Il servizio registra anche quando l’installazione è stata registrata per la prima e per l’ultima volta, e quante registrazioni ha rifiutato perché firmate con un’altra chiave. Una registrazione non include il tuo inventario, le tue foto o il tuo indirizzo e-mail.

Se hai effettuato l’accesso a un account Countstead, l’app include una prova dell’accesso e il servizio collega la registrazione a quell’account. Il collegamento resta anche dopo la disconnessione. Se più account accedono sulla stessa installazione, la registrazione viene collegata a ciascuno di essi.

Usiamo le registrazioni solo per trovare la tua installazione, la sua versione dell’app e i suoi identificativi di acquisto quando contatti l’assistenza. Gli identificativi di acquisto vengono conservati così come li comunica l’app; sono indizi per una richiesta di assistenza e non dimostrano che un acquisto sia tuo. Le registrazioni non danno accesso ai tuoi dati né a Countstead Pro, e non vengono usate per il tracciamento o la pubblicità.

Una registrazione che l’app non aggiorna da 400 giorni viene eliminata automaticamente, insieme ai suoi identificativi di acquisto e ai collegamenti agli account. Se elimini il tuo account Countstead dall’app, vengono eliminate anche tutte le registrazioni collegate a quell’account, e l’identificativo di acquisto di quell’account viene rimosso da ogni altra registrazione.

Controllo degli aggiornamenti

Al massimo una volta al giorno, e ogni volta che tocchi Cerca aggiornamenti in Impostazioni, l’app chiede al servizio pubblico di ricerca dell’App Store di Apple se nel paese del tuo App Store è disponibile una versione più recente di Countstead. La richiesta contiene l’identificativo App Store di Countstead, il codice paese del tuo App Store e intestazioni tecniche fisse. Non contiene alcun identificativo di account, dispositivo, acquisto o inventario. Apple la riceve come qualsiasi altra connessione dal tuo dispositivo, incluso il tuo indirizzo IP, secondo l’informativa sulla privacy di Apple. Countstead non riceve né la richiesta né la relativa risposta.

Esportare i tuoi dati ed eliminarli

Puoi esportare in qualsiasi momento un pacchetto CSV completo che copre articoli, ubicazioni, giacenze, movimenti di magazzino, trasferimenti e attività, con un manifesto che descrive l’insieme.

Puoi eliminare il tuo spazio di lavoro locale dall’app, ed eliminando l’app si elimina il database locale.

Se usi la sincronizzazione cloud, puoi eliminare il tuo account Countstead dall’app. L’eliminazione avviene automaticamente, senza scrivere al supporto: i dati sincronizzati del tuo spazio di lavoro, il record del tuo account e la tua identità di accesso vengono rimossi dal servizio; le copie conservate solo per il recupero del servizio dopo un guasto vengono cancellate entro 30 giorni, e anche il record cliente collegato presso il fornitore degli acquisti viene eliminato. Conserviamo solo registrazioni limitate e non identificative, necessarie a mantenere efficace l’eliminazione e ad adempiere agli obblighi di legge.

Conservazione ed eliminazione

I dati di inventario locali restano sul tuo dispositivo finché non elimini lo spazio di lavoro o l’app. I dati sincronizzati restano sul servizio di Countstead finché non elimini il tuo account dall’app. I record di acquisto sono conservati da Apple e RevenueCat secondo le rispettive politiche e i rispettivi obblighi di legge. Le copie di recupero del database del servizio vengono conservate per non più di 30 giorni.

Per richiedere l’eliminazione delle informazioni controllate da Countstead, scrivi a [email protected]. Potremmo dover conservare registrazioni limitate quando la legge lo richiede.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere alle tue informazioni personali, correggerle, eliminarle, limitarne l’uso o opporti a esso. Potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Minori

Countstead è uno strumento per le attività commerciali e non è rivolto a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.

Modifiche a questa informativa

Se questa informativa cambia, la versione aggiornata sarà pubblicata qui con una nuova data.

Contatti

Scrivi a [email protected] per domande o richieste sulla privacy.