Privacidade

Em resumo

O Countstead guarda seus dados de estoque em um banco de dados local no seu dispositivo. O uso local não exige conta. Seus itens, contagens e histórico não são transmitidos a nós, a menos que você escolha um recurso que claramente exija um serviço on-line.

Quem é o responsável

O Countstead é operado por Imdad Ismail, no Sri Lanka. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, escreva para [email protected].

O que fica armazenado no seu dispositivo

Seu espaço de trabalho contém itens, locais, saldos por local, movimentações de estoque, transferências, atividade, limites de estoque baixo e até uma foto por item.

Tudo isso fica em um banco de dados local no dispositivo, protegido pela proteção de dados do iOS. Excluir o aplicativo remove esse banco de dados.

Dados de uso

O Countstead usa o TelemetryDeck (TelemetryDeck GmbH, Alemanha) para entender quais recursos são usados, como as ações terminam e onde ocorrem erros. Os eventos incluem informações de interação e detalhes técnicos sobre o aplicativo e o dispositivo, como as versões do aplicativo e do iOS, o modelo do dispositivo, idioma e região, fuso horário, preferências de acessibilidade e estatísticas de sessão e de uso.

O SDK do TelemetryDeck para iOS envia um identificador com hash associado ao dispositivo e um identificador de sessão aleatório. O Countstead também adiciona identificadores de jornada temporários e aleatórios e contadores da ordem dos eventos, para relacionar as ações dentro de uma jornada. Trocar um identificador de jornada não troca o identificador de dispositivo com hash do SDK.

Esses eventos não incluem o conteúdo do seu estoque, seu endereço de e-mail nem o identificador da sua conta Countstead. Você pode interromper o registro de novos eventos de uso em Ajustes → Privacidade. Eventos que estavam na fila antes de você desativar ainda podem ser entregues.

Escanear um código de barras não consulta nenhum catálogo externo. O site não usa rastreadores de estatísticas nem de publicidade.

Câmera

A câmera pode ler códigos de barras e códigos QR ou tirar uma foto que você escolha anexar a um item. Os códigos lidos são decodificados no dispositivo e comparados com o seu próprio estoque. As imagens usadas na leitura não são armazenadas nem enviadas. As fotos de itens são tratadas como descrito nas seções Fotos e Sincronização na nuvem.

Fotos

Você pode anexar uma foto a um item. Ela é comprimida para no máximo 1600 pixels no lado maior e armazenada localmente junto com o restante do seu espaço de trabalho.

Sincronização na nuvem (opcional, parte do Countstead Pro)

A sincronização na nuvem vem desativada por padrão e está disponível com uma assinatura do Countstead Pro. Se você a ativar, seu espaço de trabalho — itens, locais, saldos, movimentações de estoque, transferências, atividade e fotos de itens — é sincronizado com o serviço hospedado pelo operador do Countstead, que armazena seus dados em servidores na Europa, para que você possa recuperá-lo após uma reinstalação ou continuar em um novo dispositivo. Como a maioria dos serviços online, o serviço é acessado por meio de um provedor de rede global que pode tratar o tráfego fora da Europa no caminho até esses servidores.

Você entra com a Apple; é o único método de login nesta versão. O login cria uma conta Countstead identificada por um identificador fornecido pela Apple, e o Countstead recebe o endereço de e-mail que a Apple compartilha para a sua conta — que, se você preferir, pode ser o endereço de retransmissão privada da Apple em vez do seu.

Os dados sincronizados são criptografados em trânsito e armazenados de forma isolada por conta. Eles são usados apenas para fornecer a sincronização aos seus próprios dispositivos — nunca para publicidade, estatísticas ou qualquer outra finalidade. Desativar a sincronização na nuvem interrompe a sincronização; excluir sua conta Countstead remove seus dados sincronizados do serviço.

Compras

Se você usar um recurso pago, a Apple processa a compra e o pagamento. O Countstead não recebe nem armazena os dados do seu cartão de pagamento.

O RevenueCat ajuda o aplicativo a obter os produtos e determinar se o Countstead Pro está ativo. O RevenueCat pode tratar um identificador de cliente específico do aplicativo, o status de compras e assinatura, identificadores de produto e as informações técnicas necessárias para prestar esse serviço. O RevenueCat não recebe seus registros de estoque do Countstead.

Na primeira vez que o aplicativo é aberto, e de novo depois que você faz login, ele solicita ao framework AdServices da Apple um token de atribuição, e o RevenueCat usa esse token para saber pela Apple se o download veio de uma campanha do Apple Ads e, em caso afirmativo, qual campanha, qual grupo de anúncios e qual palavra-chave levaram a ele. O resultado é armazenado com o seu registro de cliente no RevenueCat para que o Countstead possa medir quais campanhas geram instalações e assinaturas. Isso não usa o identificador de publicidade do seu dispositivo, não rastreia você em aplicativos ou sites de outras empresas e não exige nenhum pedido de permissão.

• Política de privacidade do RevenueCat
• Política de privacidade da Apple

ID de suporte e registro do dispositivo

Para nos ajudar a responder às solicitações de suporte, o aplicativo registra automaticamente cada instalação no serviço hospedado pelo operador do Countstead. Isso acontece com ou sem login e não depende da configuração de dados de uso em Ajustes → Privacidade. O aplicativo envia um registro ao abrir, ao voltar para o primeiro plano e quando seu status de login ou de compra muda, no máximo uma vez a cada cinco minutos.

Um registro contém um identificador aleatório que o aplicativo cria para esta instalação, do qual deriva o ID de suporte exibido em Ajustes enquanto você não está conectado; uma chave pública que o aplicativo cria no dispositivo para assinar o registro; a versão e o número de build do aplicativo; a versão do iOS; o idioma do aplicativo; e os identificadores de compra que o RevenueCat usou para esta instalação, incluindo os anteriores que o aplicativo observou. O serviço também registra quando a instalação foi registrada pela primeira e pela última vez e quantos registros recusou por estarem assinados com outra chave. Um registro não inclui seu estoque, suas fotos nem seu endereço de e-mail.

Se você estiver conectado a uma conta Countstead, o aplicativo inclui uma prova do seu login e o serviço vincula o registro a essa conta. O vínculo permanece depois que você sai. Se mais de uma conta entrar na mesma instalação, o registro fica vinculado a cada uma delas.

Usamos os registros apenas para encontrar sua instalação, a versão do aplicativo e os identificadores de compra dela quando você entra em contato com o suporte. Os identificadores de compra são guardados como o aplicativo os informa; servem como pistas para uma solicitação de suporte e não comprovam que uma compra é sua. Os registros não dão acesso aos seus dados nem ao Countstead Pro, e não são usados para rastreamento nem publicidade.

Um registro que o aplicativo não atualiza há 400 dias é excluído automaticamente, junto com seus identificadores de compra e vínculos de conta. Excluir sua conta Countstead pelo aplicativo também exclui todos os registros vinculados a essa conta e remove o identificador de compra dessa conta de qualquer outro registro.

Verificação de atualizações

No máximo uma vez por dia, e sempre que você toca em Verificar atualizações em Ajustes, o aplicativo pergunta ao serviço público de consulta da App Store da Apple se há uma versão mais recente do Countstead disponível no país da sua App Store. A solicitação contém o identificador do Countstead na App Store, o código do país da sua App Store e cabeçalhos técnicos fixos. Ela não inclui nenhum identificador de conta, dispositivo, compra ou estoque. A Apple a recebe como qualquer outra conexão do seu dispositivo, incluindo seu endereço IP, de acordo com a política de privacidade da Apple. O Countstead não recebe a solicitação nem a resposta.

Como exportar seus dados e excluí-los

Você pode exportar a qualquer momento um pacote CSV completo com itens, locais, saldos, movimentações de estoque, transferências e atividade, acompanhado de um manifesto que descreve o conjunto.

Você pode excluir seu espaço de trabalho local de dentro do aplicativo, e excluir o aplicativo remove o banco de dados local.

Se você usa a sincronização na nuvem, pode excluir sua conta Countstead de dentro do aplicativo. A exclusão é executada automaticamente, sem precisar escrever ao suporte: os dados sincronizados do seu espaço de trabalho, o registro da sua conta e a sua identidade de login são removidos do serviço; as cópias mantidas apenas para recuperar o serviço após uma falha são apagadas em até 30 dias, e o registro de cliente vinculado no provedor de compras também é excluído. Mantemos apenas registros limitados e não identificáveis, necessários para manter a exclusão efetiva e cumprir obrigações legais.

Retenção e exclusão

Os dados de estoque locais permanecem no seu dispositivo até que você exclua o espaço de trabalho ou o aplicativo. Os dados sincronizados permanecem no serviço do Countstead até que você exclua sua conta de dentro do aplicativo. Os registros de compra são mantidos pela Apple e pelo RevenueCat de acordo com suas respectivas políticas e obrigações legais. As cópias de recuperação do banco de dados do serviço são mantidas por no máximo 30 dias.

Para solicitar a exclusão de informações controladas pelo Countstead, escreva para [email protected]. Podemos precisar manter registros limitados quando a lei exigir.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor ao uso das suas informações pessoais. Você também pode ter o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Crianças

O Countstead é uma ferramenta para negócios e não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Alterações nesta política

Se esta política mudar, a versão revisada será publicada aqui com a data atualizada.

Contato

Escreva para [email protected] com dúvidas ou solicitações sobre privacidade.